Todo lo que debes saber sobre la moneda, dónde cambiar en Marruecos, los precios y mucho más

Como ocurre con prácticamente todas las monedas, en Marruecos el dirham se subdivide en fracciones inferiores, en este caso en céntimos, para poder precisar mejor el precio de los productos y servicios. Además, para un manejo más fácil del dinero, se agrupan los dirhams en monedas y billetes de distinto valor, por encima de la unidad.

Estos son los dirhams y céntimos que puedes tener en tu mano:

• Billetes: 
  • 20 DH
  • 50 DH
  • 100 DH
  • 200 DH
• Monedas:
  • 1 céntimo
  • 5 céntimos
  • 10 céntimos
  • 20 céntimos
  • 1/2 DH (medio dirham)
  • 1 DH
  • 2 DH
  • 5 DH
  • 10 DH

Esta cuestión es fundamental para tu viaje, puesto que según la equivalencia que tenga la moneda de Marruecos con la de tu país, tendrás más o menos presupuesto a tu disposición para gastar aquí. 

Como puedes imaginar, la equivalencia del dirham marroquí varía con respecto a cada moneda internacional. Y, además, fluctúa diariamente, como es habitual en el mercado de divisas. Por ello, te recomendamos que consultes cuál es la equivalencia de la moneda de Marruecos con respecto a la de tu país antes de viajar, y así tendrás el dato más exacto posible.

A modo orientativo, podemos darte estos valores que eran válidos en la fecha de redacción de este contenido (finales de agosto de 2022):

• 1 dirham equivale a…
  • 0,095 dólares estadounidenses
  • 0,095 euros
  • 1,92 pesos mexicanos 
  • 13,15 pesos argentinos 
  • 84,49 pesos chilenos 
  • 418,77 pesos colombianos
  • 3,84 pesos uruguayos 
  • 654,31 guaraníes 
  • 0,49 reales brasileños 
  • 0,36 soles peruanos 
  • 0,66 bolivianos
  • 0,74 bolívares venezolanos 
  • 0,082 libra esterlina  
• O dicho de otra manera:
  • 1 dólar estadounidense equivale a 10,55 DH
  • 1 euro equivale a 10,53 DH
  • 1 peso mexicano equivale a 0,52 DH
  • 1 peso argentino equivale a 0,076 DH
  • 1 peso chileno equivale a 0,012 DH
  • 1 peso colombiano equivale a 0,0024 DH
  • 1 peso uruguayo equivale a 0,26 DH
  • 1 guaraní equivale a 0,0015 DH
  • 1 real brasileño equivale a 2,06 DH
  • 1 sol peruano equivale a 2,75 DH
  • 1 boliviano equivale a 1,53 DH
  • 1 bolívar venezolano equivale a 1,35 DH
  • 1 libra esterlina equivale a 12,26 DH

Lo mejor que puedes hacer para cambiar dinero es hacerlo en tu país de origen. Para ello, puedes acudir a tu entidad bancaria y solicitarlo con varios días o semanas de antelación. Este servicio puede estar restringido a los clientes de dicho banco, pero te aconsejamos consultar antes cuál es la política de la entidad donde desees realizar este servicio. También puedes dirigirte a cualquier oficina de cambio de tu ciudad.

Si aún así necesitas cambiar dinero durante tu viaje para obtener dirhams en billetes y monedas en Marruecos, lo más cómodo es que acudas a una entidad bancaria. Por regla general, los bancos contemplan este servicio a viajeros extranjeros y se trata de una operación rápida y sencilla para ambas partes. Las tasas de cambio varían de una entidad a otra, por lo que te recomendamos comparar antes de tu elección. 

Las oficinas bancarias suelen estar abiertas de lunes a viernes, salvo los festivos, que puedes consultar en esta página. El horario habitual de apertura es de 8.30 a 15.30, salvo durante el Ramadán, cuyos horarios pueden verse modificados o reducidos. En estas oficinas bancarias podrás no solo canjear divisas, sino también cheques de viaje.

Por nuestra experiencia, la entidad que suele ofrecer este servicio en condiciones más ventajosas es el Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE), que en la actualidad forma parte del grupo Bank of Africa. Además, debes tener en cuenta que los anticipos con tarjetas de crédito pueden tener un cargo adicional.

También puedes realizar este servicio en las oficinas de cambio, a un precio variable por encima o por debajo de la tasa de cambio que ofrecen los bancos. Las oficinas de cambio están repartidas por los puntos estratégicos de los destinos turísticos, principalmente el centro de las ciudades, los aeropuertos, los puestos fronterizos y los puertos marítimos. Algunos hoteles, especialmente si tienen grandes instalaciones como resorts, también pueden tener su propia oficina de cambio. Una de las ventajas de las oficinas de cambio es que su horario es más amplio que el de las oficinas bancarias, pudiendo abrir también los fines de semana.

En cualquier caso, para obtener información sobre la normativa y la política de cambio, puedes consultar la página del Office des Changes (en francés, inglés, árabe y amazigh), que es la agencia de cambio marroquí, o bien visitar la web del Banco Central de Marruecos.

Por último, te será interesante saber que muchos comerciantes locales admiten el pago en otras divisas. La que más se suele aceptar es el euro. Debes tener en cuenta que, en ese caso, el precio a pagar al comerciante puede ser algo más elevado que su equivalencia en la moneda local, puesto que esa persona deberá posteriormente cambiar tus euros a dirhams, con el coste que eso conlleva. 

Otra solución aún más fácil, pero probablemente también más costosa, es la de retirar dinero en efectivo directamente en la moneda de Marruecos, utilizando tu tarjeta bancaria en alguno de los cajeros automáticos del país. Esto lo podrás hacer en prácticamente cualquier cajero, utilizando una tarjeta Visa o MasterCard, admitidas por las entidades marroquíes.

Y decimos que es más costosa porque, a la tasa de cambio que se aplica por esta vía, se sumará la tasa que imponen los bancos a quienes usan su red pero no son sus clientes, especialmente cuando esto ocurre en el extranjero. Por ello, te damos dos consejos importantes:

• Infórmate bien de dicho coste, puesto que cada retirada en efectivo tiene una tasa variable. Esto quiere decir que quizás te convenga sacar más cantidad de dinero en menos operaciones de retirada, en vez de acudir al cajero muchas veces para retirar poco efectivo cada vez
• Si puedes, realiza esta operación en el horario de apertura de dicha sucursal bancaria. De esa manera, podrás acudir al personal de la oficina ante cualquier eventualidad

Para no tener que estar cambiando dinero, hay otra alternativa aún más cómoda: pagar con tarjeta bancaria, de crédito o de débito. De esta manera, no necesitarás tener dirhams en tus manos, pues la operación ya se pagará automáticamente en la moneda de Marruecos. Además, es una forma más segura de manejar dinero, pues no necesitarás llevar tanto efectivo en el bolsillo. Pero, ¿está muy difundido el uso de la tarjeta de crédito en Marruecos? ¿Los establecimientos cuentan habitualmente con datáfonos y otros dispositivos de cobro?

Desde hace años, este medio de pago es corriente en los hoteles de mayor categoría, así como en las tiendas y restaurantes de cierto nivel. Pero en la actualidad también se ha ampliado mucho su uso, especialmente en estaciones de servicio, supermercados y comercios en general. En cambio, su uso no es tan habitual en las tiendas tradicionales de la medina y en los puestos de los zocos y mercadillos, así como en las tiendas de áreas rurales. Esto se debe a que el uso de TPVs supone una inversión o unos costes en forma de comisiones que muchos comerciantes no pueden asumir, y probablemente se excusen diciendo que en ese momento lo tienen roto. Por tanto, en estos casos te recomendamos tener a mano efectivo para afrontar el pago.

Cierto es que nadie está libre de ser víctima de una estafa, como ocurre en cualquier otro país del mundo. Por ello, te damos estos breves consejos:

• No dejes que el comerciante se lleve tu tarjeta a otra dependencia para introducir o acercar la tarjeta al TPV. Siempre debes ser tú quien se encargue de introducir, acercar o teclear el código en dicho dispositivo
• Cubre con la otra mano o con un objeto (un papel, una gorra, etc.) las teclas del TPV cuando te dispongas a introducir el código
• Pide siempre el ticket de la transacción
• Consulta tu cuenta bancaria para comprobar que el cargo ha sido el previsto y que no se han producido otros cargos sospechosos
• Alerta a tu entidad bancaria de cualquier actividad sospechosa con tu tarjeta de crédito

Si le preguntas a un marroquí cuál es el coste de la vida en Marruecos, probablemente te dirá que “muy caro”, en comparación con su salario. Y puede que no le falte razón. Otra cosa distinta es cómo resulta ese coste en comparación con el de tu país de residencia habitual. Y en ese caso, lo más probable es que sea inferior y, por tanto, puedas desenvolverte sin apuros con un presupuesto relativamente básico.

Eso sí: debes tener en cuenta que los caprichos se pagan, como puede ser una cerveza. Esto es así porque se considera un producto prohibido por el Islam, por ser alcohólico, y su elevado precio en Marruecos supone una barrera adicional a su consumo.

Como es lógico, los precios en Marruecos varían mucho de una región a otra, de una ciudad a otra e incluso de un barrio a otro. Por ello, para hacerte una idea de ello, resulta útil recurrir a algunos indicadores o comparadores internacionales, que muestran precios medios para determinados productos y actividades.

En este sentido, aquí te mostramos algunos precios de interés para un viajero, transformados a dólares estadounidenses, según las estimaciones de Numbeo al momento de escribir este contenido (agosto de 2022). Hemos elegido dos ciudades que son representativas, por su gran diferencia en el coste de vida, y también hemos añadido la media estimada de esos productos y servicios en el conjunto del país:

• Marrakech: no es la capital del país ni la ciudad más poblada, pero sí la de mayor tirón turístico, y eso se aprecia en precios relativamente elevados, sobre todo aquellos más orientados al turismo, como puede ser la hostelería. En cualquier caso, no alcanza el nivel de otras grandes ciudades del mundo. Por ejemplo, se estima que es casi un 41% más barata que Barcelona
  • Un menú para dos personas en un restaurante de nivel medio, con varios platos: 350 DH (33.17 $)
  • Un menú estándar en un McDonalds: 57,50 DH (5.45 $)
  • Una cerveza importada (33 cl): 50 DH (4.74 $)
  • Un café cappuccino: 17,50 DH (1.66 $)
  • Billete sencillo en transporte local: 4 DH (0.38 $)
  • Tarifa de taxi (1 km): 5 DH (0.47 $)
  • 1 litro de gasolina: 14,03 DH (1.33 $)
  • Unos pantalones vaqueros de calidad media o equivalentes: 325,64 DH (30.87 $)
  • Un salario medio (neto): 3.829,97 DH (363.02 $)
• Ouarzazate: se considera la puerta de entrada al desierto. Su ubicación al sur del Atlas y relativamente alejada de las grandes ciudades hace que su coste de la vida sea sensiblemente inferior al resto de ciudades. En cualquier caso, al tratarse de una ciudad de más de 100.000 habitantes, sus precios son más altos que los que encontrarás en las pequeñas poblaciones del mundo rural
  • Un menú para dos personas en un restaurante de nivel medio, con varios platos: 100 DH (9.48 $)
  • Un menú estándar en un McDonalds: 40 DH (3.79 $)
  • Una cerveza importada (30 cl): 37,50 DH (3.55 $)
  • Un café cappuccino: 13,33 DH (1.26 $)
  • Billete sencillo en transporte local: 6 DH (0.57 $)
  • Tarifa de taxi (1 km): 5 DH (0.47 $)
  • 1 litro de gasolina: 10.00 DH (0.95 $)
  • Unos pantalones vaqueros de calidad media o equivalentes: 200 DH (18.96 $)
  • Un salario medio: 3.000 DH (284.35 $)
• Marruecos en general: se estima que el coste de la vida es casi un 40% inferior al de España, su vecino europeo más cercano
  • Un menú para dos personas en un restaurante de nivel medio, con varios platos: 200 DH (18.96 $)
  • Un menú estándar en un McDonalds: 55 DH (5.21 $)
  • Una cerveza importada (30 cl): 300 DH (2.84 $)
  • Un café cappuccino: 15,61 DH (1,48 $)
  • Billete sencillo en transporte local: 5 DH (0.47 $)
  • Tarifa de taxi (1 km): 7 DH (0.66 $)
  • 1 litro de gasolina: 12,42 DH (1.18 $)
  • Unos pantalones vaqueros de calidad media o equivalentes: 282,85 DH (26.81 $)
  • Un salario medio: 3.990,78 DH (378.26 $)

La propina en Marruecos es voluntaria, pero en algunos casos realmente se espera que el cliente la deje de una manera más o menos estandarizada. En concreto, en los restaurantes de mayor nivel: lo esperable es añadir entre el 10% y el 15% del importe total en concepto de propina. En cambio, dejar como propina algunas monedas en Marruecos puede considerarse suficiente en comercios más humildes o cuando el servicio ofrecido es de baja cuantía económica 

Hay determinados servicios en los que las propinas suponen una parte muy importante de los ingresos económicos de ese profesional, por ejemplo los guías turísticos o las limpiadoras de baños o vigilantes de hammam. Y en otros casos, la propina es prácticamente la única vía de subsistencia para esa personas, como los aparcacoches. 

El regateo es un aspecto tan importante en el día a día de los marroquíes que hemos decidido dedicarle un amplio espacio en la página de Costumbres y tradiciones. Ahí puedes consultar cuándo recurrir a ello, en qué términos y otros consejos útiles a aplicar en ese momento.